Kapsam

• Temel İstatiksel teknikler kullanarak verilerin anlamlı okunabilir ve anlaşılabilir hale getirilmesi.
• Çıktıdaki değişkenlik nedenlerinin tespit edilebilmesi.
• Sürecin kontrol altında olup, olmadığının izlenmesi.
• Değişkenliği oluşturan özel nedenlerin belirlenmesi.
   

Sağlanan Fayda

• İzleme ve Ölçmenin sağlıklı yapılması,
• Süreçlerin ve süreçlerdeki değişkenliklerin kontrol altında tutularak firelerin azaltılması ya da tamamen ortadan kaldırılması.
   

Hedef Kitle

• Tüm Kuruluşlar.