Kapsam

• Yönetsel Süreçler
• Operasyonel Süreçler
• Destek Süreçleri
• Akış Diagramları
• Süreç Analizi
   

Sağlanan Fayda

• Süreç yönetimi kültürünün her düzeyinde oluşturulmasını sağlamak.
• Kuruluşun süreç tabanlı bir yönetim sistemi kurmasını sağlayarak süreçlerin analizini yapmak ve verimliliğini sağlamak konuları detaylı olarak incelemektedir.

Hedef Kitle

• Süreç yönetimini ve süreç iyileştirme etkinliklerini kuruluşlarında başlatmayı, yaygınlaştırmayı amaçlayan kuruluşlar