Kapsam:
-Temel İstatiksel teknikler kullanarak verilerin anlamlı okunabilir ve anlaşılabilir hale getirilmesi.
-Çıktıdaki değişkenlik nedenlerinin tespit edilebilmesi.
-Sürecin kontrol altında olup, olmadığının izlenmesi.
-Değişkenliği oluşturan özel nedenlerin belirlenmesi.

Sağlanan Fayda:
-İzleme ve Ölçmenin sağlıklı yapılması,
-Süreçlerin ve süreçlerdeki değişkenliklerin kontrol altında tutularak firelerin azaltılması ya da tamamen ortadan kaldırılması.

Hedef Kitle:
-Tüm Kuruluşlar.